Adaptare după Calvin Freiburger, LifeSiteNews

Incidentul a avut loc pe 2 ianuarie, într-unul din magazinele GameStop din Albuquerque, statul American New Mexico. Filmul incidentului, realizat cu un telefon mobil, a devenit viral. Bărbatul, care își exprima vocal nemulțumirea cu privire la un produs, cerând returnarea banilor, prin folosirea unui limbaj injurios, a fost rugat de un alt client, o femeie, să se calmeze și să își controleze limbajul. Aceasta i s-a adresat politicos, utilizând apelativul „sir” (domnule).

Violența verbală a bărbatului s-a intensificat după apelul clientei și intervenția unuia dintre angajați, care a utilizat aceeași formulă de adresare. Clientul, foarte ofensat pentru că a fost numit „domn”, deși se crede „doamnă”, a cerut numărul de telefon pentru reclamații și a amenințat că se va adresa intregii comunități LGBTQ despre „lipsa de respect cu care sunt tratați transsexualii în aceste magazine”.